Grip op kwaliteit en veiligheid
Eenvoudig incidenten melden en analyseren
Veel organisaties leren onvoldoende van gemaakte fouten en hebben niet genoeg grip op de kwaliteit en veiligheid binnen hun organisatie. Zo maken sommige organisaties te weinig tijd vrij voor incident management, hebben ze te weinig inzicht en overzicht of missen ze de juiste mensen.
Een krachtig incident management systeem, zoals de module Zenya FLOW, kan deze organisaties helpen.
Vergroot de meldingsbereidheid door gebruik te maken van een eenvoudig en gebruiksvriendelijk meldsysteem. Incidentenregistraties en het analyseren daarvan bieden vervolgens de uitgelezen kans voor een organisatie om te leren en direct te verbeteren.
Leer van gemaakte fouten met een sterke incidentanalyse
Medewerkers kunnen altijd en overal meldingen maken. Of het nu op een mobiele telefoon of een tablet is; het werkt overal even gemakkelijk.
Door het maken van meldingen laagdrempelig te houden, neemt het aantal meldingen toe. Dit zorgt ervoor dat jouw organisatie ook direct in kan spelen op de klacht, afwijking of het incident.
Hierbij is iedere melding hét startsein voor procesverbetering. En dit stelt organisaties in staat om gerichte verbetermaatregelen te nemen.
Het structureel aandacht schenken aan incidentanalyses zorgt daarnaast voor betrokkenheid bij de medewerkers.
Altijd en overal eenvoudig incidenten melden?
Dat kan! Dankzij de Zenya Capture app kan iedereen ook incidenten, onveilige situaties, afwijkingen en klachten mobiel melden. Geef aan om welke locatie en welk apparaat het gaat en voeg eenvoudig een foto toe ter verduidelijking.
Meer weten over de Zenya apps? Bezoek de Zenya website. Lees verder »
Verbetermanagement zorgt voor meer overzicht en inzicht
Het meldsysteem Zenya FLOW ondersteunt bij verbetermanagement binnen jouw organisatie door inzicht in de aard en omvang van verschillende meldingen te geven. Een centraal dashboard biedt voortdurend overzicht in de incidentenregistraties en toont real-time informatie over de voortgang van verbetermaatregelen.
Daarnaast kun je eenvoudig krachtige risicoanalyses per afdeling, categorie of periode maken.
Zo kun je leren van gemaakte fouten en kun je bestaande processen veranderen zodat incidenten in de toekomst voorkomen kunnen worden.
Koppel incidenten eenvoudig aan objecten
Maak het melden van (bijna-)incidenten nog gemakkelijker door deze te laten koppelen aan vooraf ingestelde objecten zoals apparaten of locaties. Deze leg je eenvoudig vast in de kaartenbak in Zenya.
Wil je meer weten over de kaartenbak functionaliteit in Zenya? Lees verder op de website »
Direct aan de slag?
Zet de stap naar volledige incident management. Wij hebben ruim 20 jaar ervaring op het gebied van incident management in verschillende branches. Dit zorgt ervoor dat we geheel vrijblijvend best practices aanbieden waarmee jij direct aan de slag kunt.
Maak gebruik van deze kennis om jouw implementatietraject van procesmanagement te versnellen. Zo werk je vandaag nog slimmer en efficiënter.
Meer weten?
Wil je meer weten over de module Zenya FLOW? Neem gerust contact met ons op of vraag een online demonstratie aan. Wij helpen je graag verder.
Vier voordelen volgens onze klanten die ook jou verder gaan helpen!
Melden
Leg afwijkingen, klachten, ongevallen of andere gebeurtenissen
altijd en overal eenvoudig vast in een geïntegreerd systeem.
Afhandelen
Verwerk de meldingen snel en efficiënt op basis van een workflow. Notificaties en volledige dossieropbouw borgen het proces.
Analyseren & leren
Onderzoek de meldingen en zet de analyse om in concrete acties om
kennis, gedrag of vaardigheden te delen en te veranderen.
Verbeteren
Veranker verbeteringen met als doel om herhaling te voorkomen. Real-time dashboards voorzien jou in een actueel en volledig overzicht.
Informatie – en databeveiliging met Infoland SaaS
Informatiebeveiliging heeft bij ons dag en nacht de hoogste prioriteit. Je moet blind kunnen vertrouwen op onze software en daarom hebben wij Infoland Saas geïntroduceerd. Zo kunnen we garanderen dat ook jouw incidentregistraties altijd en overal goed beveiligd zijn. Of je informatie nu via een de smartphone, tablet of computer raadpleegt. Met SaaS nemen wij al jouw zorgen rondom data- en informatiebeveiliging uit handen.
Wij verzekeren:
✔ een stabiele en altijd werkende omgeving;
✔ een altijd up-to-date en betrouwbaar incident management systeem.
Verbeteren en borgen van informatiebeveiliging!
Elke organisatie heeft te maken met risico’s op het gebied van vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van data. Heb je deze risico’s inzichtelijk? En leg je alle beheersmaatregelen vast die op jouw organisatie van toepassing zijn? Wij kunnen jou ondersteunen bij dit proces om zo informatiebeveiliging te verbeteren en te borgen.
Infoland is ISO 27001 gecertificeerd!
Ontdek ook onze andere oplossingen!
Zenya DOC
Zenya CHECK
