Grip op kwaliteit en veiligheid met incident management
Eenvoudig incidenten melden en analyseren

Leer van gemaakte fouten met een sterke incidentanalyse

Medewerkers kunnen altijd en overal meldingen maken. Of het nu op een mobiele telefoon of een tablet is; het werkt overal even gemakkelijk. Door het maken van meldingen laagdrempelig te houden, neemt het aantal meldingen toe. Dit zorgt ervoor dat jouw organisatie ook direct in kan spelen op de klacht, afwijking of het incident. Hierbij is iedere melding hét startsein voor procesverbetering. En dit stelt organisaties in staat om gerichte verbetermaatregelen te nemen. Het structureel aandacht schenken aan incidentanalyses zorgt daarnaast voor betrokkenheid bij de medewerkers.

Verbetermanagement zorgt voor meer overzicht en inzicht

Het meldsysteem Melden & Analyseren ondersteunt bij verbetermanagement binnen jouw organisatie door inzicht in de aard en omvang van verschillende meldingen te geven. Een centraal dashboard biedt voortdurend overzicht in de incidentenregistraties en toont real-time informatie over de voortgang van verbetermaatregelen. Daarnaast kun je eenvoudig krachtige risicoanalyses per afdeling, categorie of periode maken. Zo kun je leren van gemaakte fouten en kun je bestaande processen veranderen zodat incidenten in de toekomst voorkomen kunnen worden.

Koppel incidenten eenvoudig aan objecten

Maak het melden van (bijna-)incidenten nog gemakkelijker door deze te laten koppelen aan vooraf ingestelde objecten zoals apparaten of locaties. Deze leg je eenvoudig vast in de kaartenbak in iProva.

Direct aan de slag?

Zet de stap naar volledige incident management. Wij hebben ruim 20 jaar ervaring op het gebied van incident management in verschillende branches. Dit zorgt ervoor dat we geheel vrijblijvend best practices aanbieden waarmee jij direct aan de slag kunt. Maak gebruik van deze kennis om jouw implementatietraject van procesmanagement te versnellen. Zo werk je vandaag nog slimmer en efficiënter.