Eerst optimaal, dán pas digitaal!
10 april 2018 – Roos Spanjers
Veel organisaties zijn continu bezig om hun processen te verbeteren. Bijvoorbeeld om flexibeler in te spelen op klantbehoeften of om kosten te besparen. Lean, agile, six sigma; het zijn stuk voor stuk veelgehoorde methoden om aan de slag te gaan met procesverbetering. Toch blijkt het voor veel organisaties lastig om echt aantoonbaar te verbeteren.
